La Gestión del Personal de Contacto y su incidencia en el Cumplimiento de las Expectativas del Cliente de la Fundación Iberoamericana de Desarrollo Social "FIDS".

Bachelor Thesis

Abstract: El proyecto se desarrolló en la Fundación Iberoamericana de Desarrollo Social FIDS en la Provincia d

Palabras claves:

MANUAL DE ATENCIÓN AL CLIENTE, Manuales Administrativos, MARKETING DE SERVICIOS, PERSONAL DE CONTACTO, SATISFACCIÓN DEL CLIENTE

Autores:

Daniel Josué Mera Estrella, Jorge D-T Jordán

Fuentes:

rraae