Customer Relationship Management (CRM) y la satisfacción al cliente en las Instituciones de Educación Superior

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Abstract: Los consumidores son cada día más exigentes al momento de recibir un servicio y deben desarrollar un

Palabras claves:

Autores:

Arturo Fernando Montenegro Ramirez, Carlos Vinicio Mejía Vayas, Maritza Jimena Sánchez Gutiérrez

Fuentes:

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