Empoderamiento del cliente interno y la Calidad del servicio que percibe el usuario de Servipagos.

Bachelor Thesis

Abstract: Servipagos es una empresa de servicios transaccionales, que inició sus operaciones en 1998, provee d

Palabras claves:

Calidad en el Servicio, Empoderamiento, Plan de capacitación, SERVICIOS FINANCIEROS, Servipagos

Autores:

Leonardo Gabriel Ballesteros López, Viviana Elizabeth Torres Mayorga

Fuentes:

rraae