Diagnóstico de los procesos que afectan la calidad del servicio en el Banco General Rumiñahui

Master Thesis

Abstract: El presente estudio desarrolla la propuesta de mejora del proceso "Manejo del Archivo Físico del Fil

Palabras claves:

Control De Calidad, Procesos de gestión, QUITO - BANCO GENERAL RUMIÑAHUI, Servicio de calidad

Autores:

Mónica Cecilia Toro Arcos, Nelson Alomoto, Sylvia Hortencia Núñez Aldás

Fuentes:

rraae