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Influencia de la gestión de los procesos relacionados con la atención al cliente, y el nivel de satisfacción de los socios en las cooperativas de ahorro y crédito Segmento I, en la ciudad de Tulcán
Bachelor ThesisAbstract: La administración basada en procesos actualmente es clave para la competitividad y productividad dePalabras claves:ATENCIÓN AL CLILENTE, COMPETENCIA ECONÓMICA, FINANCIACION, INSTITUCIONES FINANCIERAS, ProductividadAutores:Cristian Daniel Peñafiel Salcedo, Jaime Luis Cadena EcheverríaFuentes:rraaeImpacto de la innovación de procesos en la gestión turística de las medianas y grandes empresas de turismo del Distrito Metropolitano de Quito
Bachelor ThesisAbstract: El Sector turismo es uno de los principales motores de la economía a nivel mundial, el cual se ve inPalabras claves:COMPETENCIA ECONÓMICA, COMPORTAMIENTO INNOVADOR, Gestión Turística, INNOVACION EMPRESARIALAutores:Jaime Luis Cadena Echeverría, Johanna Katherine Velásquez Clas, María Eulalia Cuzco YamascaFuentes:rraae