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Diagnóstico de factores psicosociales presentes en los empleados que trabajan en el área de producción Quito del grupo corporativo Sic Contact Center - Ecuador y su incidencia en el estrés laboral negativo
Bachelor ThesisAbstract: Con la siguiente disertación se pretende analizar la afectación psicológica negativa de los factoresPalabras claves:CONTACT CENTER, COPSOQ-ISTAS21, Estrés agudo, estrés crónico, Estres laboral, PSICOLOGIA INDUSTRIAL, psicosocialesAutores:Fernando Mauricio Villacrés Arteaga, Luis Hernán Aguilar Cueva, Mayra Alejandra Villarruel VizcainoFuentes:rraaeDiseño de un plan de capacitación estratégica para Diebold Ecuador S.A. (desarrollo de planes microcurriculares para todos los cargos tipo)
Bachelor ThesisAbstract: En la actualidad la capacitación es un tema que se trata mucho en las organizaciones, las que le daPalabras claves:capacitacion, DENC, EMPRESAS - ADMINISTRACIÓN, FASE DIAGNÓSTICA, MICROCURRICULARES, PERSONAL - CAPACITACIÓN, Productividad industrial, Recursos humanos, Relaciones HumanasAutores:Carlos Daniel Muñoz Martínez, Luis Hernán Aguilar CuevaFuentes:rraae