Aplicación del modelo QFD para el análisis de satisfacción del cliente. Caso: Nunandes

Master Thesis

Abstract: El presente trajo de investigación consiste en la aplicación del modelo Quality Function Deployment

Palabras claves:

Análisis, APLICACIÓN, BENEFICIOS DE LA APLICACIÓN QFD, CASO: NUNANDES, Competitividad, COSMÉTICOS NATURALES, EVALUACION, Identificacion, INDUSTRIA COSMÉTICA, MODELO QFD, PRINCIPALES CLIENTES, PRODUCTOS Y SERVICIOS, SATISFACCIÓN DEL CLIENTE, VOZ DEL CLIENTE

Autores:

Andrea Estefanía Villacís Collantes, Bayardo Flores

Fuentes:

rraae