Diseño de un sistema de gestión de calidad basado en la norma ISO 9001: 2000 y monitoreado a través de un cuadro de indicadores para la secretaría regional norte del Servicio de Rentas Internas

Bachelor Thesis

Abstract: La presente tesis tiene por objetivo desarrollar un Sistema de Gestión de Calidad a través de la Nor

Palabras claves:

Analisis Situacional, ECUADOR - ADMINISTRACIÓN PÚBLICA, Gestión de calidad, Gestión de procesos, IMPUESTOS - ADMINISTRACIÓN Y PROCESAMIENTO, NORMALIZACION

Autores:

Daisy Mabel Vargas Jiménez, Iván Alejandro Rueda Fierro, María Elisa Dillon Vallejo

Fuentes:

rraae