Definici?n y an?lisis de procesos para la propuesta de un modelo de reingenier?a en el departamento de servicio al cliente de ?La Mega tienda del Sur?

Bachelor Thesis

Abstract: La presente tesis tiene como objetivo realizar una propuesta de reingenier?a aplicada al proceso del

Palabras claves:

PROCESOS, REINGENIER?A, SERVICIO AL CLIENTE

Autores:

Ana Bel?n Pinos Aucancela, Geovanny Pa?l Morocho Rojas, Pedro Fernando Guerrero Maxi

Fuentes:

rraae