Definici?n y mejoramiento de los procesos en las operaciones de servicio al cliente en la Agencia Metropolitana de Tr?nsito (AMT) de la ciudad de quito.

Bachelor Thesis

Abstract: Este estudio abord? la problem?tica generada en la Agencia Metropolitana de Tr?nsito de Quito con re

Palabras claves:

MATRICULACI?N VEHICULAR, MEJORAMIENTO CONTÍNUO, PROCESO, RESPUESTA OPORTUNA, SERVICIO AL CLIENTE, TR?NSITO

Autores:

Dami?n Vladimir Encalada Avila, Walter Santiago Molina Araujo

Fuentes:

rraae