Identificaci?n y evaluaci?n del estr?s y su correlaci?n con los factores de riesgo psicosocial del personal que labora en el Contact Center de la empresa ETAPA EP en el a?o 2016

Master Thesis

Abstract: La investigaci?n se desarroll? en el ?CONTACT CENTER? de ETAPA EP, para identificar y evaluar los fa

Palabras claves:

ACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL, CORRELACI?N DE PEARSON, ESTR?S LABORAL, M?TODO FPSICO

Autores:

Álvaro Peralta Beltrán, Cornelio Vicente Ruilova Gonz?lez

Fuentes:

rraae