Cuadro de Mando Integral como herramienta de gesti?n estrat?gica para la prestaci?n de servicios de telecomunicaciones en la ciudad de Cuenca

Master Thesis

Abstract: El presente trabajo, en el cual se presenta la aplicaci?n del Cuadro de Mando Integral, en la presta

Palabras claves:

Cuadro de mando integral, GESTI?N ESTRAT?GICA, INDICADORES DE GESTI?N, TELECOMUNICACIONES

Autores:

Lenin Xavier Erazo Garz?n, Pablo Felipe Serrano Matute

Fuentes:

rraae