Actualizaci?n y levantamiento de procedimientos de la Unidad de Customer Service de la empresa ?Continental Tire Andina?

Bachelor Thesis

Abstract: El presente trabajo de titulaci?n propone la actualizaci?n y levantamiento de procedimientos de la U

Palabras claves:

GESTI?N POR PROCESOS, Mejora contínua, PLANIFICAR-HACER-VERIFICAR-ACTUAR (PHVA), Valor Agregado

Autores:

Jorge Alfredo Tinoco Berrezueta, Jos? Iv?n Rodrigo Coronel

Fuentes:

rraae