IMPLEMENTACIÓN DE UN CONTACT CENTER PARA MEJORAR EL SERVICIO DE ATENCIÓN A LOS AFILIADOS EN EL FONDO DE CESANTÍA DEL MAGISTERIO ECUATORIANO PROPUESTA BASADA EN LA CENTRAL TELEFÓNICA ASTERISK

Bachelor Thesis

Abstract: En la actualidad todas las empresas comerciales y de servicio buscan mejorar el nivel de atención a

Palabras claves:

CONTACT CENTER

Autores:

David Benavides, Guillermo Hernán Machay Catota

Fuentes:

rraae