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Área de conocimiento: "Gestión de calidad"
Subtipo de publicación
Bachelor Thesis
(1)
Publisher
Universidad de Guayaquil. Facultad de Ciencias Administrativas. Ingeniería Comercial
(1)
Área temáticas
Comercio, comunicaciones, transporte
(1)
Dirección general
(1)
Gestión y servicios auxiliares
(1)
Año de Publicación
2016
(1)
Origen
rraae
(1)
Palabras Claves
CALIDAD
(1)
Norma ISO 9001.
(1)
PROCEDIMIENTOS
(1)
PROCESOS
(1)
Analisis y diseño de un plan estratégico basado en la norma ISO 9001 que permita mejorar la gestión de calidad del servicio al cliente de la empresa servicios e importaciones Alvarado S.A. SEIMALSA en la Ciudad de Guayaquil
Bachelor Thesis
Abstract:
En el siguiente trabajo se presenta un Diseño de un Sistema de Gestión de Calidad del servicio al cl
Palabras claves:
CALIDAD, Norma ISO 9001., PROCEDIMIENTOS, PROCESOS
Autores:
Carlos Enrique Orellana Intriago, Nicole Diana Agua Rosero
Fuentes:
rraae
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