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Área temáticas: "Comercio, comunicaciones, transporte"
Subtipo de publicación
Bachelor Thesis
(1)
Publisher
Universidad de Guayaquil. Facultad de Ciencias Administrativas. Ingeniería Comercial
(1)
Área temáticas
Dirección general
(1)
Gestión y servicios auxiliares
(1)
Área de conocimiento
Gestión de calidad
(1)
Año de Publicación
2016
(1)
Origen
rraae
(1)
Palabras Claves
CALIDAD
(1)
Norma ISO 9001.
(1)
PROCEDIMIENTOS
(1)
PROCESOS
(1)
Analisis y diseño de un plan estratégico basado en la norma ISO 9001 que permita mejorar la gestión de calidad del servicio al cliente de la empresa servicios e importaciones Alvarado S.A. SEIMALSA en la Ciudad de Guayaquil
Bachelor Thesis
Abstract:
En el siguiente trabajo se presenta un Diseño de un Sistema de Gestión de Calidad del servicio al cl
Palabras claves:
CALIDAD, Norma ISO 9001., PROCEDIMIENTOS, PROCESOS
Autores:
Carlos Enrique Orellana Intriago, Nicole Diana Agua Rosero
Fuentes:
rraae
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