Documentos de Nicole Diana Agua Rosero | REDI

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Palabras Claves: "CALIDAD"

Subtipo de publicación

Bachelor Thesis(1)

Publisher

Universidad de Guayaquil. Facultad de Ciencias Administrativas. Ingeniería Comercial(1)

Área temáticas

Comercio, comunicaciones, transporte(1)

Dirección general(1)

Gestión y servicios auxiliares(1)

Área de conocimiento

Gestión de calidad(1)

Objetivos de Desarrollo Sostenible

ODS 12: Producción y consumo responsables(1)

ODS 8: Trabajo decente y crecimiento económico(1)

ODS 9: Industria, innovación e infraestructura(1)

Año de Publicación

Origen

Palabras Claves

Norma ISO 9001.(1)

PROCEDIMIENTOS(1)

Analisis y diseño de un plan estratégico basado en la norma ISO 9001 que permita mejorar la gestión de calidad del servicio al cliente de la empresa servicios e importaciones Alvarado S.A. SEIMALSA en la Ciudad de Guayaquil

Bachelor Thesis

Abstract: En el siguiente trabajo se presenta un Diseño de un Sistema de Gestión de Calidad del servicio al cl

Palabras claves:

CALIDAD, Norma ISO 9001., PROCEDIMIENTOS, PROCESOS

Carlos Enrique Orellana Intriago, Nicole Diana Agua Rosero