Análisis de la implementación de ITIL en una empresa de telefonia móvil de Guayaquil.

Master Thesis

Abstract: La administración moderna es una habilidad que precisa siempre cambios constantes en sus modelos, l

Palabras claves:

Atención al cliente, ,Modelo de gestion, TELEFONIA MOVIL

Autores:

Galo Mauricio Durán Salazar, Irine Iliana Guerra Alban

Fuentes:

rraae