Implementación de un programa de excelencia en el desarrollo de cultura de servicio en una empresa de consultoría tributaria de la ciudad de Guayaquil 2016

Master Thesis

Abstract: El presente estudio de caso comprende un análisis de los factores que inciden en la calidad del se

Palabras claves:

Calidad en el Servicio, capacitacion, ESTRATEGIAS, POLÌTICAS, programas, Usuario

Autores:

Joffre Vicente Zamora Escobar, Sofía Georgina Lovato Torres

Fuentes:

rraae