Propuesta de sistema de selección de personal para el contact center del banco del pacifico.

Master Thesis

Abstract: Actualmente, en el sector financiero los productos y servicios son homogéneos, por lo tanto, es imp

Palabras claves:

CONTACT CENTER, Desercion, ROTACIÓN, seleccion

Autores:

Lenin Ernesto Chagerben Salinas, Maria Soledad Chong Marin

Fuentes:

rraae