Propuesta de un sistema de gestión por competencia en área de ventas de una empresa ferretera para mejorar la calidad de servicio.

Master Thesis

Abstract: El objetivo de la presente tesis tiene como fin desarrollar y definir un sistema de gestión por com

Palabras claves:

AREA DE VENTA, Gestión por competencia, Servicio de calidad, SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTIÒN

Autores:

Cristian Arturo Arias-Ulloa, Devis Freddy Almeida Elías

Fuentes:

rraae