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Área de conocimiento: "Recursos humanos"
Subtipo de publicación
Master Thesis
(1)
Publisher
Universidad de Guayaquil. Facultad de Ingeniería Industrial. Maestría en Seguridad, Higiene Industrial y Salud Ocupacional.
(1)
Área temáticas
Dirección general
(1)
Economía laboral
(1)
Otros problemas y servicios sociales
(1)
Área de conocimiento
Salud mental
(1)
Año de Publicación
2017
(1)
Origen
rraae
(1)
Palabras Claves
CONTACT CENTER
(1)
Riesgos Psicosociales
(1)
SEGURIDAD, HIGIENE INDUSTRIAL Y SALUD OCUPACIONAL
(1)
TELEOPERADORES EN VENTA
(1)
Riesgos psicosociales en los teleoperadores de una empresa de Contact Center en la ciudad de Guayaquil en el año 2014 y propuesta de mejoras sobre la problemática detectada.
Master Thesis
Abstract:
La finalidad de este estudio fue determinar si existían factores de riesgos psicosociales en los te
Palabras claves:
CONTACT CENTER, Riesgos Psicosociales, SEGURIDAD, HIGIENE INDUSTRIAL Y SALUD OCUPACIONAL, TELEOPERADORES EN VENTA
Autores:
Dasha Mariela García Huertas, Tomás Victoriano Otero Gorotiza
Fuentes:
rraae
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