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Área temáticas: "Economía laboral"
Subtipo de publicación
Master Thesis
(1)
Publisher
Universidad de Guayaquil. Facultad de Ingeniería Industrial. Maestría en Seguridad, Higiene Industrial y Salud Ocupacional.
(1)
Área temáticas
Dirección general
(1)
Otros problemas y servicios sociales
(1)
Área de conocimiento
Recursos humanos
(1)
Salud mental
(1)
Año de Publicación
2017
(1)
Origen
rraae
(1)
Palabras Claves
CONTACT CENTER
(1)
Riesgos Psicosociales
(1)
SEGURIDAD, HIGIENE INDUSTRIAL Y SALUD OCUPACIONAL
(1)
TELEOPERADORES EN VENTA
(1)
Riesgos psicosociales en los teleoperadores de una empresa de Contact Center en la ciudad de Guayaquil en el año 2014 y propuesta de mejoras sobre la problemática detectada.
Master Thesis
Abstract:
La finalidad de este estudio fue determinar si existían factores de riesgos psicosociales en los te
Palabras claves:
CONTACT CENTER, Riesgos Psicosociales, SEGURIDAD, HIGIENE INDUSTRIAL Y SALUD OCUPACIONAL, TELEOPERADORES EN VENTA
Autores:
Dasha Mariela García Huertas, Tomás Victoriano Otero Gorotiza
Fuentes:
rraae
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