Gestión de un plan estratégico basado en el modelo Disney para optimizar la calidad del servicio al cliente en farmacias Keyla S.A. en la zona norte de Guayaquil

Bachelor Thesis

Abstract: Hoy en día, las empresas están formadas por personas con distintas habilidades y capacidades que con

Palabras claves:

Cadena Farmacéutica, capacitacion, CLIENTE, EXITO

Autores:

Fernando Eduardo Viteri Luque, Glenda Lorena Avila Condoy, Shirley Sthéfany Rodríguez Pincay

Fuentes:

rraae