Propuesta para el diseño del sistema de gestión de calidad basado en la Norma ISO 9001:2015 en una empresa del sector del transporte

Bachelor Thesis

Abstract: La presentación se enfoca en la insatisfacción de los clientes originada en el tiempo de respuesta

Palabras claves:

CALIDAD, CONFORMIDAD, PROCESOS, Requisitos, SATISFACCIÓN DEL CLIENTE

Autores:

Jenny Marisol Navarrete De La Cruz, Verónica Carolina Coronel Pérez, William Guillermo Campoverde Moncayo

Fuentes:

rraae