Diseño de una propuesta de mejora continua en el servicio financiero de retiro, para elevar el nivel de satisfacción del cliente de una entidad bancaria en la Ciudad de Guayaquil para el año 2017

Bachelor Thesis

Abstract: Las instituciones financieras ofrecen diversos servicios para beneficio del usuario, entre ello se c

Palabras claves:

Continua, Financiero, mejora, Servicio

Autores:

Iliana Marcela Jara Montero, Marlon Xavier Torres Barahona, Nuria Raquel Zambrano Camacho

Fuentes:

rraae