Documentos de Joselyn Denisse Tixe Mendoza | REDI

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Palabras Claves: "SERVICIO CLIENTE"

Subtipo de publicación

Bachelor Thesis(1)

Publisher

Universidad de Guayaquil Facultad de Ciencias Administrativas(1)

Área temáticas

Dirección general(1)

Gestión de hogares públicos(1)

Área de conocimiento

Objetivos de Desarrollo Sostenible

ODS 12: Producción y consumo responsables(1)

ODS 17: Alianzas para lograr los objetivos(1)

ODS 8: Trabajo decente y crecimiento económico(1)

Año de Publicación

Origen

Palabras Claves

Gestión por Procesos(1)

Manual de gestión por procesos para mejorar la calidad de servicio al clientes en el Hotel del centro de la Ciudad de Guayaquil año 2015

Bachelor Thesis

Abstract: Se planteó como objetivo elaborar un Manual de Gestión por Procesos en el Hotel del Centro de la ci

Palabras claves:

CALIDAD, Gestión por Procesos, Manual, SERVICIO CLIENTE

Fátima Aracely Cedeño Cedeño, Joselyn Denisse Tixe Mendoza, Roma Amada Lalama Franco