Determinar los factores del servicio al cliente que influyen en la satisfacción del cliente, su evaluación en el Hotel Sheraton de Guayaquil.

Bachelor Thesis

Abstract: El Hotel Sheraton de Guayaquil, brinda servicios a sus clientes los cuales son evaluados como parte

Palabras claves:

CALIDAD, SATIFACCIÓN AL CLIENTE, Servicio

Autores:

Javier Alonso Miño Contreras, Walter Marquez Yagual

Fuentes:

rraae