Medición de la satisfacción de los usuarios externos del servicio de salud mediante la encuesta Servqual

Bachelor Thesis

Abstract: La calidad representa “aquellas características que responden a las necesidades del cliente y la a

Palabras claves:

Canton Manta, Centro de Salud Cuba Libre, ECUADOR, Encuesta Servqual, Epidemiologia Analitica, Medición de resultados informados por el paciente, Satisfacción Del Paciente, SERVICIOS DE SALUD, Usuarios externos

Autores:

Ericka Barberán Erazo, Iván Elías Altamirano Barcia

Fuentes:

rraae