Diseño y mejora del proceso AS-IS de mesa de servicio aplicando Business Process Management en la Empresa IT/MÁS S.A.

Bachelor Thesis

Abstract: El presente proyecto es de DISEÑAR Y MEJORAR EL PROCESO AS-IS DE MESA DE SERVICIO APLICANDO BUSINESS

Palabras claves:

BPM, MESA DE SERVICIO, MODELAMIENTO DE PROCESOS, PROCESS WAS CARRIED OUT

Autores:

Franklin Augusto Cabezas Galarza, Liza Mera Pacheco

Fuentes:

rraae