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Área de conocimiento: "Gestión de calidad"
Subtipo de publicación
Bachelor Thesis
(1)
Publisher
Universidad de Guayaquil. Facultad de Ingeniería Industrial. Carrera de Ingeniería Industrial.
(1)
Área temáticas
Dirección general
(1)
Métodos informáticos especiales
(1)
Año de Publicación
2007
(1)
Origen
rraae
(1)
Palabras Claves
Atención al Cliente
(1)
ISO 9001-2000
(1)
SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTIÒN
(1)
Servicio Técnico
(1)
Mejoramiento de la atención al cliente del servicio técnico de Lux Ecuador bajo las normas ISO 9001-2000.
Bachelor Thesis
Abstract:
El objetivo de este estudio es lograr la satisfacción total del cliente del servicio técnico d
Palabras claves:
Atención al Cliente, ISO 9001-2000, Servicio Técnico, SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTIÒN
Autores:
Abdón Calderón Prieto, Jhonny Stalyn Tapia Vera
Fuentes:
rraae
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