Análisis del servicio y el nivel de satisfacción a los clientes de la empresa Cervecería Nacional. Diseño de un modelo integral de atención al cliente.

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Abstract: La creciente oferta de bebidas alcohólicas, energizantes y agua envasada en el mercado ecuatoriano h

Palabras claves:

CERVECERIA NACIONAL, Plan Integral, SEGMENTACIÓN ESTRATÉGICA, SERVICIO AL CLIENTE

Autores:

Constantino Francisco Tobalina Ditto, Delia Gabriela Peralta Campoverde, Elsie Ruth Zerda Barreno, Laura Guadalupe Vera Salas, María Eugenia Peralta Campoverde

Fuentes:

rraae