Evaluación de los factores que determinan la calidad e atención a los usuarios del dispensario médico de un Centro de Educación Superior basado en el modelo SERVPERF.

Other

Abstract: El Centro de Educación Superior ha crecido aceleradamente en cantidad de estudiantes, docentes y pe

Palabras claves:

Calidad del Servicio, GESTIÓN DE SALUD, plan de mejora, SATISFACCIÓN DEL CLIENTE

Autores:

Aline Gutiérrez Northia, Elsie Ruth Zerda Barreno, Laura Guadalupe Vera Salas, Marlon Humberto Eras Martínez

Fuentes:

rraae