Análisis de los factores que determinan la satisfacción del cliente y su influencia en el nivel de ventas de la región 1 de Yanbal Ecuador en el año 2014. Diseño de un programa de fidelización y retención de clientes.

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Abstract: El presente proyecto de investigación, se realizó con el objetivo de analizar la influencia del grad

Palabras claves:

CLIENTES, COMERCIALIZACIÓN, CONSULTORAS, YANBAL ECUADOR

Autores:

Elsie Ruth Zerda Barreno, Mayra Alexandra Tola Zambrano, Roberto Vladimir Tola Zambrano

Fuentes:

rraae