Estrategia para la fidelización de clientes del hostal boutique El Manso apoyado en las TIC.

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Abstract: El presente trabajo de investigación trata la problemática de la gestión de proponer un plan de mejo

Palabras claves:

Fidelizacion, HOSTAL BOUTIQUE, SERVICIO AL CLIENTE, TECNOLOGÍAS DE LA COMUNICACIÓN

Autores:

Elsie Ruth Zerda Barreno, Ingrid Andrea Moreano Jaramillo

Fuentes:

rraae