Palabras claves: BANCA ELECTRÓNICA, CANALES TRANSACCIONALES ELECTRÓNICOS, Cultura financiera, INSTITUCIONES FINANCIERAS, SATISFACCIÓN DEL CLIENTE, TECNOLOGÍA COMPUTACIONAL
Autores: Allan Andrés Cevallos Sarzosa, Danny Xavier Arévalo-Avecillas, Raymond, Génesis Vanessa Bacilio, Rubén Patricio Barberán Arboleda