Propuesta de modelo de brecha de servicios para hosterías del cantón Salinas, provincia de Santa Elena.

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Abstract: El objetivo de este proyecto es proponer un modelo de brecha de servicios para las hosterías del ca

Palabras claves:

Hostería, MODELO DE BRECHA, modelo SERVQUAL, Servicio de calidad

Autores:

Alberto Fernando Camposano Varela, María Mercedes Baño Hifóng, Rogger Steeven Alcoser Sanga

Fuentes:

rraae