Documentos de Mishel del Carmen Sánchez Ortiz | REDI

Regresar

Mostrando 1 resultados de: 1

Filtros aplicados

Palabras Claves: "SATISFACCIÓN DEL CLIENTE"

Subtipo de publicación

Publisher

Universidad Católica de Santiago de Guayaquil(1)

Área temáticas

Dirección general(1)

Área de conocimiento

Gestión de calidad(1)

Objetivos de Desarrollo Sostenible

ODS 12: Producción y consumo responsables(1)

ODS 8: Trabajo decente y crecimiento económico(1)

ODS 9: Industria, innovación e infraestructura(1)

Año de Publicación

Origen

Palabras Claves

CALIDAD DE SERVICIO(1)

Investigación de mercado(1)

Análisis de los factores de la calidad que determinan la satisfacción de los clientes en la empresa DISTRILOPEZ S.A de la ciudad de Guayaquil.

Abstract: La presente investigación tiene como objetivo: Analizar los factores de la calidad de servicio que d

Palabras claves:

CALIDAD DE SERVICIO, Investigación de mercado, SATISFACCIÓN DEL CLIENTE, Servqual

César Daniel Gutiérrez Alarcón, July Silvana Sagñay Peralta, Mishel del Carmen Sánchez Ortiz