Incidencia de la estrategia de fidelización en el desempeño de las empresas comercializadoras de electrodomésticos en Guayaquil. Caso de estudio : Comandato.

Other

Abstract: El marketing relacional permite a las marcas tener acercamiento con sus clientes y por medio de sus

Palabras claves:

ESTRATEGIAS DE FIDELIZACIÓN, MARKETING RELACIONAL, PERFIL DEL CONSUMIDOR, SERVICIO AL CLIENTE

Autores:

Julio Ricardo Villacrés Roca, María Fernanda Cepeda de la Torre

Fuentes:

rraae