Propuesta de un plan de mejora en la calidad de los servicios turísticos. Caso de estudio: Hostal Villa 64.

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Abstract: El presente trabajo de investigación tiene como finalidad la presentación de una propuesta que mejor

Palabras claves:

CALIDAD DE SERVICIO, plan de mejora, SATISFACCIÓN DEL CLIENTE, Servicios turísticos

Autores:

Cindy Elizabeth Loor Arévalo, Darío Gilmar Yépez Fajardo, Gerson Rosenberg Sopó Montero

Fuentes:

rraae