Análisis de la calidad del servicio de las operadoras de telefonía móvil en la ciudad de Guayaquil.

Other

Abstract: El presente trabajo de investigación tiene como objetivo analizar la calidad de los servicios de las

Palabras claves:

Atención al Cliente, CALIDAD DE SERVICIO, Fidelizacion, Servperf, TELEFONIA MOVIL

Autores:

Erwin José Guillén Franco, Jocelyne Iliana Villamar León, Karla Lizbeth Cadena Carriel

Fuentes:

rraae