Análisis de la calidad del servicio prehospitalario del Cuerpo de Bomberos de Manta y su incidencia en la satisfacción a los usuarios.

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Abstract: La atención de emergencia prehospitalaria es una parte esencial del sistema de salud, medir la satis

Palabras claves:

ASISTENCIA PRE HOSPITALARIA, CALIDAD DE SERVICIO, PLANIFICACIÓN ESTRÁTEGICA, Satisfacción Del Paciente, Servqual

Autores:

Carmen Ivonne Macías Carreño, Francisco Marcelo Obando Freire, María Belén Salazar Raymond

Fuentes:

rraae