Evaluación de la calidad de atención y su relación con la satisfacción de los pacientes en el área de pediatría y propuesta de un plan de mejora continua para aumentar la satisfacción de los usuarios de consulta externa y hospitalización del hospital general IESS de los Ceibos.

Other

Abstract: En el ámbito hospitalario la satisfacción del usuario es uno de los elementos que se utilizan para e

Palabras claves:

ATENCIÓN EN LA SALUD, Mejora contínua, Pacientes pedíatricos, SATISFACCIÓN DEL CLIENTE, Servicio de calidad

Autores:

Diómedes Hernán Rodríguez Villacís, Lissette Estefanía Murrieta Calderón, María Belén Salazar Raymond

Fuentes:

rraae