Análisis de datos mediante la metodología design thinking del proceso de ingreso de requerimientos desde el portal de mesa de servicios ingresados por los usuarios de Institución Financiera.

Other

Abstract: En la actualidad los grandes de modelos de negocio requirieren que sus procesos y recursos se encuen

Palabras claves:

AUTOMATIZACIÓN, DESIGN THINKING, Institución Financiera, Satisfacción del usuario

Autores:

Franklin Javier González Soriano, Sally Elizabeth Parra Sánchez

Fuentes:

rraae