Documentos de Iván Job Chávez Cumsille | REDI

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Área temáticas: "Dirección general"

Subtipo de publicación

Publisher

Universidad Católica de Santiago de Guayaquil(1)

Área temáticas

Economía financiera(1)

Métodos informáticos especiales(1)

Área de conocimiento

Objetivos de Desarrollo Sostenible

ODS 17: Alianzas para lograr los objetivos(1)

ODS 8: Trabajo decente y crecimiento económico(1)

ODS 9: Industria, innovación e infraestructura(1)

Año de Publicación

Origen

Palabras Claves

GESTION DE SERVICIOS(1)

Institución Financiera(1)

SISTEMA DE INFORMACIÒN(1)

Modelo para evaluación de ofertas de herramientas de gestión de mesa de servicios TI basado en mejores prácticas ITIL V3 para una institución financiera.

Abstract: El área de TI afronta retos para ofrecer un servicio de calidad y eficiencia en las empresas, como a

Palabras claves:

GESTION DE SERVICIOS, Institución Financiera, SISTEMA DE INFORMACIÒN, software

Iván Job Chávez Cumsille, José Miguel Erazo Ayón