Análisis de los factores que inciden sobre la satisfacción del cliente de servicios bancarios de la ciudad de Guayaquil.

Other

Abstract: Debido a la ausencia de metodologías que permitan examinar la calidad con la que el sector financier

Palabras claves:

CALIDAD DE SERVICIO, CORRELACION, FACTOR FINANCIERO, Incidencia, Medición, SATISFACCIÓN DEL CLIENTE, Sector bancario

Autores:

Erick Mike Abarca Chaucalá, María Andrea Acosta Moisán, Yanina Shegía Bajaña Villagómez

Fuentes:

rraae