Documentos de María Andrea Acosta Moisán | REDI

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Filtros aplicados

Área de conocimiento: "Marketing"

Subtipo de publicación

Publisher

Universidad Católica de Santiago de Guayaquil(1)

Área temáticas

Dirección general(1)

Economía financiera(1)

Área de conocimiento

Objetivos de Desarrollo Sostenible

ODS 12: Producción y consumo responsables(1)

ODS 8: Trabajo decente y crecimiento económico(1)

ODS 9: Industria, innovación e infraestructura(1)

Año de Publicación

Origen

Palabras Claves

CALIDAD DE SERVICIO(1)

FACTOR FINANCIERO(1)

Análisis de los factores que inciden sobre la satisfacción del cliente de servicios bancarios de la ciudad de Guayaquil.

Abstract: Debido a la ausencia de metodologías que permitan examinar la calidad con la que el sector financier

Palabras claves:

CALIDAD DE SERVICIO, CORRELACION, FACTOR FINANCIERO, Incidencia, Medición, SATISFACCIÓN DEL CLIENTE, Sector bancario

Erick Mike Abarca Chaucalá, María Andrea Acosta Moisán, Yanina Shegía Bajaña Villagómez