Plan de mejora de los niveles de satisfacción de los clientes de los cangrejales del sector de Sauces VI y IX, de la parroquia Tarqui en la ciudad de Guayaquil.

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Abstract: El siguiente trabajo de titulación propone un plan de mejora de los niveles de satisfacción de los c

Palabras claves:

CALIDAD DE SERVICIO, estudio de mercado, plan de mejora, SATISFACCIÓN DEL CLIENTE, Servqual

Autores:

Grace Alexandra Mogollón Claudett, Yadira Patricia Montaño Maldonado

Fuentes:

rraae