Análisis de la calidad del servicio al cliente en el sector de telecomunicaciones de Guayaquil.

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Abstract: La presente investigación se basa en el análisis de la calidad del servicio en relación con la sati

Palabras claves:

Atención al Cliente, ESTRATEGIA DE MEJORA, FIDELIZACIÓN DEL CLIENTE, Servicio de calidad

Autores:

Catherine Antonella Valle Sojos, José Guillermo Pérez Villamar

Fuentes:

rraae