Análisis de la calidad de servicio y su influencia en la satisfacción de los usuarios del consorcio Médico Guzmán.

Other

Abstract: La calidad de servicios es definida como el cumplimiento de las especificaciones en cuanto a servic

Palabras claves:

Atención medica, CENTRO MEDICO, MODELO SERVPERF, plan de mejora, SATISFACCIÓN DEL CLIENTE, Tratamiento médico

Autores:

Glenda Mariana Gutiérrez Candela, Gustavo Adolfo Guzmán Polanco, Yanina Shegía Bajaña Villagómez

Fuentes:

rraae